A Charada Conceito respeita o sigilo das informações e garante que os dados de seus clientes armazenados no Site, são disponibilizados para parceiros contratados apenas com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados, podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos. Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra e de personalização.
Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. Os e-mails e os telefones fornecidos são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas no site Charada Conceito. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando sobre as promoções vigentes em nossa loja, porém os clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas. Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.
O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. As senhas incluídas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento. Os números de cartões de crédito são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação online e retorna apenas a informação se a compra está liberada ou não.
A loja online da Charada Conceito é munida com o Certificado de Segurança, um dos certificados digitais mais modernos. Por meio dele, todas as informações transitadas pela Internet são criptografadas.